Tratamiento de Datos
Aceptación y consentimiento
Al entregarnos tus datos a través de nuestros canales (web, correo, teléfono, eventos, redes sociales), autorizas su tratamiento conforme a esta Política.
• Cuando se trate de datos sensibles (ej.: salud, hábitos alimenticios, creencias) o de menores de edad, pediremos una autorización reforzada, explicando su carácter sensible, la finalidad específica y aclarando que no estás obligado a suministrarlos.
• En todos los casos, tu consentimiento será previo, expreso e informado.
Datos que tratamos
• Identificación y contacto: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono.
• Datos profesionales: medio, sector, ciudad, intereses de cobertura.
• Datos de navegación: IP, cookies, dispositivo, páginas visitadas.
• Eventos y acreditaciones: asistencia, cargo, información logística (ej.: restricciones alimentarias no sensibles, opcional).
• Datos comerciales y contractuales: facturación, pagos, información tributaria.
Finalidades del tratamiento
• Relaciones comerciales y de servicio: gestionar propuestas, contratos, facturación y soporte.
• PR y comunicación: envío de comunicados de prensa, acreditaciones, coordinación de entrevistas, administración de listas de periodistas e influencers.
• Marketing y relacionamiento: envío de newsletters, invitaciones, encuestas y contenidos (con opción de baja en cualquier momento).
• Eventos y actividades corporativas: registro, acreditaciones y logística de invitados.
• Operación del sitio: seguridad, analítica y gestión de cookies.
• Cumplimiento legal y regulatorio: atención de derechos de titulares y obligaciones ante la SIC.
Derechos de los titulares
Tienes derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar la supresión de la información.
• Revocar la autorización otorgada.
• Acceder gratuitamente a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Las solicitudes deben enviarse a opcionpr@opcion.co indicando tu nombre, identificación y petición concreta.
Plazos legales:
• Consultas: máximo 10 días hábiles (prorrogables 5).
• Reclamos: máximo 15 días hábiles (prorrogables 8).
Encargados, proveedores y terceros
Podemos compartir datos con encargados que prestan servicios tecnológicos o logísticos (hosting, CRM, email marketing, analítica, organización de eventos). Estos terceros actúan bajo contrato y solo para las finalidades descritas.
En actividades de PR podemos compartir con clientes evidencia de gestiones (p. ej., confirmaciones de asistencia o impactos de prensa), sin divulgar más datos de los estrictamente necesarios.
Transferencias internacionales
Si usamos proveedores ubicados fuera de Colombia (ej.: nubes, plataformas de envío de correos o analítica), cumpliremos con las reglas de la Ley 1581 de 2012:
• Contratos de transmisión con los encargados.
• Excepciones legales del art. 26 (consentimiento, ejecución contractual, entre otras).
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales como:
• Controles de acceso, protocolos de seguridad y cifrado en tránsito.
• Copias de respaldo y monitoreo de vulnerabilidades.
• Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación a la SIC si corresponde.
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Conservación de la información
• Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para las finalidades descritas.
• La información contable y contractual se conserva mínimo 10 años, según el Código de Comercio, artículo 60.
• Posteriormente los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
Tratamiento de datos de menores
En principio no recolectamos datos de menores de edad. Si en algún caso fuese necesario, aplicaremos medidas reforzadas y la autorización la dará el representante legal.
Autorización reforzada
Cuando tratemos datos sensibles o de menores de edad, pediremos una autorización especial, clara y expresa. Siempre te diremos qué dato pedimos, para qué lo usamos y recordaremos que no estás obligado a entregarlo.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias (funcionamiento) y no esenciales (analítica, marketing). Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas mediante nuestro aviso de cookies.
Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)
En caso de superar el umbral legal (100.000 UVT en activos), inscribiremos y actualizaremos nuestras bases en el RNBD y cumpliremos con los reportes exigidos por la SIC.
Vigencia y cambios
Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial será informado en nuestra página web y, cuando corresponda, solicitaremos nuevamente tu autorización.